CONCEPTOS BÁSICOS.
La primera norma de Steve Krug sobre la usabilidad es la de evitar hacer pensar demasiado a la persona que consulta una página web. Es decir, que cuando se mire ésta sea obvia, evidente, clara y fácil de entender.Debería ser posible entenderla sin necesidad de grandes esfuerzos. En una página web, cualquier cosa puede detenernos y hacernos pensar innecesariamente, como por ejemplo los nombres de las cosas. Es por ello por lo que los esfuerzos deberían ir siempre dirigidos hacia lo evidente, que el usuario medio con solo mirar supiera de lo que se trata y la forma de usarse.Algunos aspectos a tener en cuenta en el diseño de la página web según J. Nielsen:Espacio de la pantallaLas páginas deben estar presididas por un contenido que despierte la atención del usuario. Desafortunadamente hay muchos sitios que destinan más espacio a la navegación que a la información.Es importante dividir la página en zonas claramente definidas porque permite al usuario decidir rápidamente en qué partes quiere centrarse y cuáles puede ignorar.Los espacios en blanco en una página aunque no lo parezca tienen un papel importante, ya que pueden ayudar a los usuarios a entender el agrupamiento de la información. Si contamos con la posibilidad de separar dos segmentos de contenido con una línea o con espacios en blanco, se recomienda utilizar la segunda opción ya que suele descargarse antes.Como norma, el contenido debe ocupar al menos la mitad del diseño de la página y, preferiblemente, hasta un 80%. Sin embargo la navegación debe mantenerse por debajo del 20% del espacio de las páginas.Por último y para lograr una página usable es recomendable eliminar la publicidad; no obstante si se necesita tener anuncios, deberán ser considerados como parte de la estructura de la página.Tiempos de respuestaLos usuarios imploran que se acelere el tiempo de descarga de las páginas. Las investigaciones demuestran que los usuarios necesitan tiempos de repuesta de menos de un segundo al ir de una página a otra.Sin embargo, no vamos a alcanzar enseguida esos tiempos de respuesta inferiores a un segundo, aunque actualmente el objetivo mínimo de los tiempos de respuesta es el de ofrecer páginas a los usuarios en más de diez segundos, dado que éste es el límite de la capacidad de la gente para prestar atención mientras esperan.VínculosLos vínculos constituyen la parte más importante del hipertexto dado que conectan las páginas. De esta manera es necesario tener en cuenta algunos aspectos importantes en el diseño de los mismos.Se debe evitar el uso de “Haga clic aquí” como texto de un vínculo, por dos razones: por un lado, solo los visitantes que usan el ratón hacen clic, mientras que los usuarios discapacitados que tengan dispositivos especiales no harán clic, y por otro lado, las palabras “Haga clic” y “Aquí” llevan muy poca información en sí mismas.ImpresiónLa mayoría de los usuarios afirman imprimir mucha información de la Web. En principio la Web debería haber hecho que la necesidad de imprimir quedara obsoleta, pero esto no ha sido así. Dado que es poco agradable y lento leer grandes cantidades de texto en pantalla, los usuarios suelen imprimir documentos para leerlos sin conexión. De esta manera mejores pantallas reducirían la necesidad de impresión.
BibliografíaKRUG, Steve. No me hagas pensar: Una aproximación a la usabilidad en la web. Pearson educación: Madrid, 2001. 189 p. ISBN 84-205-3252-5.Nielsen, Jakob. Usabilidad. Diseño de sitios web.Traducción Santiago Fraguas. Pearson Educacion: Madrid:2000. 416 p.ISBN 84-205-3008-5.
